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こんにちは。中田歯科クリニックコーディネーターの廣川です。

お正月休み、三連休はゆっくりできましたか？私は両実家でゆっくりし、息子が最近始めたラグビーの試合の応援に行ってきました。

また、皆様のお話もお伺いさせてくださいね。

さて、昨日は診療時間を一部休診させていただき院内研修会を開催しました。

エイチ・エムズコレクションの濱田真理子先生をお迎えし、午前と午後に分かれて本院、分院のスタッフ全員で受講させていただきました。

歯科医療接遇と会話という演題でお話ししていただき、患者様に安心して通っていただけるためには説明だけではなく言葉や表情が重要であること、

何より接遇はチームワークにより完成するということを学ばせていただきました。

人生経験豊富な濱田先生のお話はとても興味深く、あっという間の研修時間でした。

濱田先生、大変貴重なお時間をありがとうございました！

スタッフ一同、皆さまのお口の健康を守るパートナーとして、より安心して通っていただける医院づくりに努めてまいります。
引き続き、丁寧な説明と誠実な診療を心がけ、地域の皆さまに信頼される歯科医院を目指してまいります。